9月15日上午，禅城区交通局联合各相关部门和公交企业在东方广场举行“情暖佛山，情系公交”---暨开展“司机文明开车，市民文明乘车”活动启动仪式。

一、活动的背景：
       为响应国家住房与城乡建设部倡议的在全国范围内开展第三届公共交通周及无车日活动的号召，以佛山市委今年9月份号召在全市机关和社会各界开展“情暖佛山”活动为契机，为率先打响今年公共交通周及无车日活动文化，深化“绿色公交”深刻含义，在公交车上建立起和谐的车厢文化，倡议公交司机文明开车，市民文明乘车的活动氛围，发扬互助互爱精神，为建设佛山这个美好家园贡献力量。

二、活动重点
      （一）公交司机倡议
       为进一步提高禅城区公交车服务质量，塑造公交行业新形象、新服务，认真做好全国文明城市创建工作，为美丽的佛山增光添彩，向全体公交车司机发出倡议：从自己做起、从点滴做起，以开文明车、做诚信人作为公交车服务工作的准则，改进服务，展示良好风貌。在营运服务中必须做到：
        1、遵章守法，规范经营。遵守交通规则，掌握岗位要求的安全知识和业务技 能，持证上岗，规范营运，不乱停乱靠、不随便调头、不超速、不抢道、不争客，开文明车、开安全车、开礼貌车、不以任何理由拒载。

2、礼貌待人，语言文明。不说服务忌语，注重与乘客沟通与交流，以理服人，得理让人，创造舒适的环境。
        3、讲究卫生，仪容整洁。驾驶员在车内不抽烟，保持车内清洁卫生，保持良好车容车貌，开车时不打手机。
       4、诚实守信，待客热情。想乘客所想、急乘客所急、帮乘客所难，以高质量的服务让乘客满意。

（二）文明市民倡议
        做好全国文明城市创建工作，为美丽的佛山增光添彩，向全体全体市民发出倡议：从我做起，从点滴做起，做佛山公交文明乘客，在乘坐公交上必须做到：
      1、乘车要遵守乘车秩序，自觉排队，待车停稳后依次从前门上车、后门下车。
      2、乘车要注意安全，上车后应坐稳扶好，头、手不要伸出窗外，车辆未停稳或车门开关时，不要上下车。
      3、乘客要讲究文明礼貌，主动向老、病，残孕、抱婴者让坐，不在车内高声喧哗、打闹，保持车厢清洁，不得在车内吸烟、随地吐痰、吐口香糖、乱丢杂物等。
     4、乘车要按照规定自觉投币、使用IC卡或出示优惠证，并配合公交司机验证，要尊重司机劳动成果，必须礼貌对等公交司机。